Brincos de pino personalizados

Para garantir que podemos enviar as suas joias, selecione as opções disponíveis para a peça escolhida (ouro ou prata, cor, etc.) e a quantidade. Adicione-a ao seu carrinho e forneça a morada de entrega.

Se pretende criar uma jóia personalizada (a partir de um desenho ou tatuagem), anexe a imagem no campo " Envie a sua imagem AQUI ".

Se também pretender que façamos alguma gravação no verso (uma mensagem especial ou uma data ), necessita de inserir a mensagem em " Diga-nos a sua palavra ou gravação no verso ".

Todas as nossas jóias passam por um processo artesanal , onde cuidamos de cada detalhe e embalamos cada encomenda com o mesmo carinho, para que tenha a melhor experiência ao recebê-la.

Para garantir que as suas jóias chegam em perfeitas condições , embalamos o pedido primeiro numa caixa de cartão (que personalizamos com a nossa imagem corporativa) e, em seguida, colocamos dentro de um saco de papel para que, durante o transporte, a embalagem não sofra danos ou defeitos.

As joias vêm numa pequena bolsa de veludo dentro de uma caixa de embalagem, que é também forrada com papel protetor e inclui uma mensagem de agradecimento . Antes de finalizar o seu pedido, pode deixar qualquer mensagem adicional que pretenda incluir na secção de comentários.

Se adicionar a opção " Desejo que o meu pedido seja embrulhado para presente ", as suas jóias serão cuidadosamente colocadas dentro de uma das nossas caixas pretas personalizadas , impressas com o nosso logótipo e forradas com veludo preto. Todas as nossas joias são feitas por encomenda. Já vêm embalados nestas caixas, e se quiser a opção de presente , será uma caixa rosa especial .

Para pendentes (exceto pendentes com iniciais) , todos vêm com uma corrente de 45 cm feita do mesmo material da peça (ouro, banhado a ouro ou prata). Se desejar uma corrente mais longa ou mais curta, por favor contacte-nos após fazer o seu pedido.

Para qualquer dúvida, por favor contacte-nos pelo WhatsApp ou pelo e-mail hola@gataylusajoyas.com.

ENTREGA AO DOMICÍLIO

Informamos que fabricamos cada peça de acordo com a procura e que as nossas peças são feitas à mão : todas as cravações de pedra e acabamentos são feitos manualmente.

Assim sendo, o prazo de entrega de uma encomenda é de aproximadamente 15 a 21 dias úteis para entregas na península e de 30 dias úteis para encomendas destinadas ao resto da União Europeia.

Em qualquer caso, iremos mantê-lo informado passo a passo sobre o estado da sua encomenda.

Encontra todos os detalhes sobre o envio nas nossas políticas de envio e devolução.

RECLAMAÇÕES E DEVOLUÇÕES

Se notar algum defeito de fabrico ou falha ao receber o seu pedido, por favor contacte-nos imediatamente para que possamos substituir o artigo. Em caso de defeitos de fabrico , a Gata y Lusa suportará os custos de devolução e reenvio .

Se o defeito se dever ao desgaste normal , utilização indevida, impacto ou exposição a agentes nocivos, não haverá possibilidade de substituir a peça por uma nova sem custos adicionais.

Em qualquer caso, as encomendas devem ser devolvidas nas mesmas condições em que foram entregues , com a embalagem original e os acessórios em perfeito estado.

Encontra todos os detalhes sobre o envio nas nossas políticas de envio e devolução .